+7 (4932) 92-92-81, 34-33-83
E-mail: teksolika@yandex.ru

Условия работы

Мы очень заинтересованы в продвижении нашей продукции в ваших регионах!

В нашем интернет-магазине действуют следующие условия работы:

1) Сумма минимального заказа - 3 000 руб.

2) Заказывать можно как размерными рядами, так и поштучно.

3) Работаем с физическими лицами и юридическими лицами.

4) Сборка заказа начинается только после 100% предоплаты.

5) Срок сборки заказа от 5 до 7 рабочих дней после поступления оплаты.

6) Мы не работаем с наложенным платежом.

7) Счет на оплату действителен в течение 5 дней.

8) При выборе доставки через Почту России к стоимости заказа прибавляется 10%, но не меньше 350 рублей (оплата за доставку). Больше ничего оплачивать за доставку не нужно. Если стоимость заказа превышает 10,000 руб., доставка рассчитывается индивидуально. При выборе способа доставки EMS расчет стоимости доставки в счете является авансовым, окончательная сумма доставки указывается в электронном письме по факту оказания услуги.

9) Расцветки изделий в ассортименте. Вы можете указать пожелания по расцветкам в комментарии к заказу или связаться с нами по телефону. Мы учитываем Ваши требования к заказанным расцветкам. Внимание! Допускается пересорт по цвету в пределах 20% от общего заказа. Если требования строгие, то срок сборки заказа может составит от 8 до 9 дней. Без строгих требований к расцветкам заказ формируется 5-7 дней.

Рисунки и цветовая гамма тканей очень часто меняются. Поэтому Мы не можем гарантировать , что товар вложенный в Ваш заказ будет иметь 100% совпадение в Рисунках и цветовой гамме тканей с фотографиями сайта. При сборе заказа Мы будем стараться максимально учитывать Ваши пожелания и по возможности их выполнять.

10) Доставка по всей России по тарифам транспортных компаний, список компаний, с которыми мы сотрудничаем указан в разделе "Доставка".

11) Доставка заказа осуществляется бесплатно до транспортной компании.

12) Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем в момент получения заказа.

13) Мы работаем с Почтой России и транспортными копаниями: ЖелДорЭкспедиция, Карго, Ратэк, Деловые Линии, ПЭК, Энергия, КИТ и др.

Оформление и подтверждение заказа

Оформить заказ в нашем магазине очень просто:

а) После выбора товара нужного размера и количества нажмите кнопку Положить в корзину — товар добавится в Вашу корзину.

б) Перейдите в "корзину"

в) Если вы уже набрали на минимальную сумму заказа, оформляйте заказ, если нет — продолжите покупки!

г) Внимательно заполните все данные для оформления заказа!

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши данные при регистрации и оформлении заказа.

Сроки исполнения заказа

После того как вы оформили заказ, Вам на электронную почту придет уведомление в котором будет указано: номер заказа, состав заказа и сумма. В течение дня с вами свяжется консультант для уточнения деталей и подтверждения вашего заказа.

Счет на оплату выставляется в день заказа. Сборка заказа начинается на следующий день после получения оплаты или в этот же день, в случае если оплата поступила на наш счет до 11 утра по московскому времени. Минимальный срок исполнения заказа - 5-7 дней в зависимости от объема заявки. Если у Вас есть строгие требования к заказанным расцветкам, то сборка заказа может составить 8-9 дней.

Как Ваша посылка будет отправлена, Вам придёт смс-оповещение с идентификационным номером,по которому Вы сможете отследить путь Вашего заказа на сайте почты РФ. Уважаемые покупатели! Если Вам не поступило смс-оповещение с идентификационным номером (в течение 3-х дней после подтверждения заказа), позвоните, пожалуйста, нам и наши менеджеры проинформируют Вас.

Возврат

Возврат товара надлежащего качества по желанию Покупателя

Если товар надлежащего качества не подошел вам по форме, размеру или цвету, вы можете вернуть его нам в течение 14 дней с момента получения.

Товар принимается в том случае, если сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки данного товара у нас.

При обмене и возврате товара все транспортные и почтовые расходы несет покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы обнаружили производственный брак, то в течение 3-х дней с момента получения заказа (дата получения посылки на чеке), необходимо отправить заявку на возврат по адресу:

В заявке необходимо указать: номер заказа и дату получения посылки, ФИО полностью, причину возврата с приложением фотографий, на которых виден брак.

После рассмотрения заявки на возврат с Вами свяжется наш менеджер.

В случае наличия дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

  • переводом на карту;
  • банковским переводом на р/с;
  • почтовым переводом.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара.